ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

Александров Виталий Иванович (ИНН 236104341410), именуемый в дальнейшем Продавец, действующий от собственного имени, адресует настоящий Договор-оферту (далее по тексту – Договор-оферта, Договор) любому лицу (неопределенному кругу лиц), чья воля будет выражена им лично либо через уполномоченного представителя (ст. 182, 185 ГК РФ), выразившему готовность приобрести персонализированный конверт с письмом и вложениями (далее по тексту - Конверты)

1. Общие положения

1.1. Настоящий Договор является публичным договором-офертой в смысле ст. 437 Гражданского кодекса РФ и содержит существенные условия договора возмездного оказания услуг.

1.2. Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящего Договора путём совершения одного из следующих действий:

• оформление заказа на Сайте;
• оплата услуги;
• нажатие кнопки «Оформить заказ» / «Оплатить» / иного аналогичного элемента интерфейса.

1.3. Момент акцепта — момент совершения Пользователем любого из действий, указанных в п. 1.2. С момента акцепта Договор считается заключённым.

1.4. Пользователь — физическое или юридическое лицо, разместившее Заказ на Сайте.

1.5. Сайт — интернет-сайт, расположенный по адресу: [ЗАМЕНИТЬ: ].

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется оказать Пользователю услугу по созданию персонализированных почтовых конвертов с письмами (далее — «Конверты») и их отправке через курьерские службы или АО «Почта России» (далее — «Перевозчик») по адресам, указанным Пользователем.

2.2. Услуга включает в себя:

• изготовление (печать) Конвертов с персонализацией — нанесение имени и адреса получателя, указанных Пользователем;
• формирование вложения Конверта (текст письма формируется Исполнителем);
• передачу Конвертов Перевозчику для доставки адресатам.

2.3. Перечень, стоимость и характеристики услуг размещены на Сайте. Конкретные параметры Заказа определяются Пользователем при оформлении.

3. Порядок оформления заказа

3.1. Пользователь оформляет Заказ на Сайте https://slowthings-mailclub.ru путём заполнения формы заказа, в которой указывает:

• свои контактные данные (ФИО, телефон, e-mail) — как отправителя;
• данные каждого получателя: ФИО, почтовый адрес, индекс, номер телефона (при необходимости);
• количество Конвертов;
• способ доставки (Перевозчик) — при наличии выбора.

3.2. Пользователь несёт полную ответственность за достоверность и корректность данных получателей. Исполнитель не проверяет и не обязан проверять актуальность указанных адресов.

3.3. Исполнитель вправе отказаться от исполнения Заказа, если:

• данные получателя неполные или некорректные (отсутствует индекс, адрес нечитаем и т. п.);
• технически невозможно выполнить Заказ.

3.4. В случае отказа Исполнитель уведомляет Пользователя по контактам, указанным в Заказе, и возвращает оплаченные средства в порядке п. 6.4.

4. Стоимость и порядок оплаты

4.1. Стоимость услуг определяется на Сайте на момент оформления Заказа и включает в себя изготовление Конвертов, формирование вложения и доставку (услуги Перевозчика).

4.2. Оплата Заказа производится Пользователем в полном объёме до начала оказания услуг через платёжный сервис Robokassa одним из следующих способов:

• банковской картой через платёжный шлюз;
• через Систему быстрых платежей (СБП);
• привязкой банковской карты (в случае оформления подписки).

4.3. Реквизиты банковской карты Пользователя передаются и обрабатываются исключительно на стороне платёжного сервиса Robokassa. Исполнитель не получает, не хранит и не обрабатывает данные банковских карт Пользователя.

4.4. Документом, подтверждающим факт оплаты, является электронный чек, формируемый платёжным сервисом.

5. Порядок оказания услуг и сроки

5.1. Исполнитель обязуется:

• изготовить и передать Конверт в течение одного календарного месяца с момента поступления оплаты; Конверт изготавливается на месяц, в который поступила оплата. (Оплата поступила в Сентябре - приходит набор Сентября и.т.д.)

5.2. Срок доставки Конвертов до адресатов определяется Перевозчиком и не зависит от Исполнителя. Исполнитель не гарантирует сроки доставки, установленные Перевозчиком.

5.3. Исполнитель уведомляет Пользователя о поступлении оплаты и о том, что Конверты будут подготовлены и отправлены в установленный срок. Исполнитель не предоставляет информацию о статусе доставки и трек-номера для отслеживания отправлений.

5.4. При невозможности оказания услуг по вине Исполнителя (до передачи Перевозчику) Пользователю возвращается полная стоимость Заказа в течение [ЗАМЕНИТЬ: количество, например: 10 (десяти)] рабочих дней.

6. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязан:

6.1. Оказать услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.

6.2. Обеспечить конфиденциальность данных получателей, переданных Пользователем, в соответствии с Политикой конфиденциальности и применимым законодательством.

6.3. Не использовать данные получателей в целях, не связанных с исполнением Заказа.

Исполнитель вправе:

6.4. Отказать в исполнении Заказа в случаях, указанных в п. 3.3.

6.5. Привлекать третьих лиц (Перевозчиков) для доставки Конвертов.

Пользователь обязан:

6.6. Предоставить достоверные и корректные данные получателей.

6.7. Оплатить Заказ в полном объёме до начала оказания услуг.

7. Ответственность

7.1. Исполнитель не несёт ответственности за:

• утрату, повреждение или задержку Конвертов после их передачи Перевозчику;
• недоставку Конвертов по вине Перевозчика (в т. ч. по причине неверного адреса, указанного Пользователем);
• неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Перевозчиком.

7.2. В случае утраты или повреждения отправления Пользователь вправе обратиться к Перевозчику с претензией в порядке, установленном Перевозчиком.

7.3. Ответственность Исполнителя ограничена стоимостью Заказа (услуги изготовления и отправки). Исполнитель не возмещает косвенные убытки, упущенную выгоду, моральный вред.

7.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств в случае непреодолимой силы (форс-мажор).

8. Обработка персональных данных

8.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные Пользователя и получателей (ФИО, адрес, индекс, телефон) в целях исполнения Заказа. Обработка осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте.

8.2. Пользователь гарантирует, что получил согласие каждого получателя на передачу его персональных данных Исполнителю для целей отправки Конверта, либо что такая передача осуществляется в законных целях без нарушения прав получателей.

8.3. Пользователь несёт ответственность за отсутствие согласия получателя на обработку его данных.

9. Возврат и обмен

9.1. Услуги считаются оказанными надлежащим образом с момента передачи Конвертов Перевозчику.

9.2. Возврат денежных средств возможен:

• до момента начала изготовления Конвертов — в полном объёме;
• после начала изготовления — не возможен, поскольку услуга носит персонализированный характер.

9.3. В соответствии с п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» Пользователь вправе отказаться от услуги в любое время до начала её фактического исполнения, оплатив Исполнителю фактически понесённые расходы

10. Разрешение споров

10.1. Стороны стремятся урегулировать споры путём переговоров. Претензии направляются по адресу: v.alexandrow777@yandex.ru

10.2. Срок рассмотрения претензии — 10 (десять) рабочих дней с момента получения.

10.3. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя либо по месту жительства Пользователя (для потребителей) — по выбору Пользователя.

11. Заключительные положения

11.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта Пользователем и действует до полного исполнения обязательств сторонами.

11.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия оферты. Новая редакция размещается на Сайте. Изменения не распространяются на уже оплаченные Заказы.

11.3. Во всём остальном, не урегулированном Договором, стороны руководствуются законодательством РФ.

11.4. Если какое-либо условие Договора признаётся недействительным, это не влечёт недействительности остальных условий.

12. Реквизиты Исполнителя